Die Telekom hat uns zwangsweise auf VOIP (Internet-Telefonie) umgestellt. Dadurch sind diverse unkalkulierbare Störungen entstanden.

Besonders wegen der zeitweise hohen Internet-Auslastung, kommt es zu zusätzlichen Netzstörungen, die wir nicht beeinflussen können.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten Sie, uns mitzuteilen, wenn es mit der Erreichbarkeit Probleme gibt.

Unsere zusätzlichen Kontaktmöglichkeiten:

Auch wenn unsere Mitarbeiter mit anderen Patienten im Gespräch sind und Ihr Telefonat nicht annehmen können, haben wir für Sie eine Lösung:

Hinterlassen Sie uns einfach auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht mit Ihrem Namen, Telefonnummer und Anliegen. Wir rufen gerne zurück. Bei hohem Patientenaufkommen kann dies zwar manchmal erst nach dem Sprechstundenende sein, aber wir melden uns auf jeden Fall!

Bei dringlichen akuten Beschwerden: bitte gleich noch mal anrufen! Denn Ihre Nachricht wird bei hohem Patientenaufkommen möglicherweise erst nach der Sprechstunde abgehört.

Benötigen Sie einen Termin? Dann versuchen Sie es bitte noch mal zu einem späteren Zeitpunkt. Gerne in der zweiten Hälfte unserer Telefonzeiten, da zu Beginn die Leitungen für Akutfälle freigehalten werden müssen.

Sie benötigen ein Wiederholungsrezept bei einem rezeptpflichtigen Medikament (früher rosa Rezept) und waren im aktuellen Quartal schon in unserer Praxis? Dann bestellen Sie doch ein eRezept!

Alle anderen Rezepte können wir nur in der Praxis selber ausgeben -  eine telefonische Vorbestellung von Wiederholungsrezepten ist nicht nötig!

Sie wollen uns nur eine kurze Nachricht zukommen lassen und benötigen kein Gespräch?

Dann nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular auf der Homepage.